Se développer

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Qualité

L'action prioritaire à l'heure actuelle est la recherche et le développement de la Qualité de l'accueil, des prestations et du service rendu aux clients, notamment par la mise en œuvre du plan Qualité Tourisme pour l'hôtellerie, l'hôtellerie de plein air et la restauration.

Afin de toujours mieux recevoir les touristes et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l’Etat a créé la marque Qualité Tourisme™.

Cette marque fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées par les professionnels du tourisme, en vue d’améliorer leur activité et la satisfaction des clientèles touristiques.

Qualité Tourisme™ couvre toute la chaîne d’accueil touristique : l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les offices de tourisme, les lieux de visite, les activités sportives et de loisirs...

Pour être accompagné par la CCI Ardennes dans cette démarche, vous pouvez contacter le conseiller tourisme au 03.24.56.62.49.

La C.C.I des Ardennes facilite aussi l’accueil, plus particulièrement des touristes étrangers, par l’édition de brochures telles que "Bienvenue" ou "Glossaire des restaurateurs", traduites en anglais, allemand et néerlandais.